Coaching

Novare is gespecialiseerd in het coachen van medewerkers op de werkvloer. Dit betekent dat we gaan luisteren naar de ontwikkelingsnoden en behoeften van de medewerkers. Op basis van deze ervaringen en ontwikkeldoelstellingen werken we een coachingstraject uit.

Tijdens onze coachingssessies vinden we het erg belangrijk dat de medewerkers tot inzicht komen. Zo proberen we overtuigingen bespreekbaar te maken. vervolgens reflecteren we samen met de medewerkers over hun ontwikkeling. De kwaliteiten, leerpunten en nodige acties worden uitvoerig besproken.

De evolutie van de medewerkers wordt duidelijk in beeld gebracht door persoonlijke ontwikkelplannen. Deze ontwikkelplannen worden gerapporteerd en besproken met de betrokken medewerkers/chefs. Wanneer het coachingstraject is afgelopen, is opvolging noodzakelijk. Om deze reden stellen we binnen de organisatie een interne coach aan die deze opvolging kan garanderen. Zo kunnen de medewerkers ook na het traject blijven groeien.

Een eerste stap die we in het coachingstraject maken, is duidelijke afspraken maken rondrolverdeling. We onderscheiden drie basisrollen:

• de rol van initiatiefnemer
• de rol van medewerker
• de rol van coach

Vervolgens gaan we de ontwikkeldoelen bepalen. We vertrekken vanuit het probleem en gaan kijken welke competenties er ontwikkeld moeten worden. Om er voor te zorgen dat zowel de initiatiefnemer, de medewerker en de coach hetzelfde verstaan onder de competenties gaan we deze omschrijven en hier gedragsindicatoren aan koppelen. Door de gedragsindicatoren te omschrijven zal het voor de medewerker duidelijk worden wat het verschil is tussen de huidige situatie en de gewenste situatie. De medewerkers evolueert van onbewust niet competent naar bewust niet competent. Deze bewustwording is een eerste stap in het coachingstraject van de medewerker.

Eenmaal we de competenties hebben vastgelegd , gaan we een stappenplan opstellen waarin we coachingsgesprekken en leermomenten inplannen.

Tijdens het coachingsgesprek vertrekken we vanuit een concrete situatie die de medewerker aanbrengt in functie van de te ontwikkelen competentie. We helpen de medewerker te reflecteren door de situatie kritisch te bevragen. Vervolgens zoeken we naar een andere aanpak voor de situatie.

De leermomenten zijn echte situaties die de medewerker zelf kiest en waar de coach bij aanwezig is.

Tijdens deze leermomenten gaat de medewerker zijn competenties oefenen. Achteraf zal de coach de medewerker hier feedback over geven. In een leermoment komen volgende fasen aan bod:

Doorheen het hele coachingstraject bespreken we regelmatig samen met de initiatiefnemer en de medewerker de evolutie. Deze evolutie gebeurt aan de hand van het ontwikkelplan van de medewerker.